01
Widget de réservation sur votre site
Vos clients réservent en 30 secondes depuis votre page d'accueil ou Google. Choix du jour, du créneau, du nombre de couverts, allergies optionnelles. Mobile-friendly, 100 % à votre image.
Cas d'usage · Restaurants
Vos réservations, sans payer 2 € à TheFork.
Un système de réservation directement sur votre site. Empreinte CB pour neutraliser les no-show. Base clients qui vous appartient. Économisez en moyenne 300 € par mois en commissions.
Pour qui · Restaurateurs, bistrots, brasseries, traiteurs avec espace de réception
Avant
TheFork vous coûte plus cher que vous ne le pensez
Vous payez entre 2 et 4 € de commission par couvert réservé via TheFork. Avec 200 couverts en ligne par mois, ça fait 400 à 800 € rien qu'en commissions, soit 5 000 à 10 000 € par an.
Vos données clients (emails, fréquence, préférences) appartiennent à TheFork. Vous ne pouvez pas les utiliser pour fidéliser, vous êtes prisonnier du système.
Les no-show vous coûtent l'équivalent de 15 à 20 couverts par mois. Personne ne réserve avec empreinte CB sur TheFork pour un restaurant indépendant, c'est réservé aux étoilés.
Vous payez pour gagner des clients qui vous appartiennent déjà.
Après
Votre propre système de réservation
Un widget de réservation intégré à votre site, design soigné, gestion fluide côté salle. Le tout sans abonnement mensuel ni commission par couvert.
02
Empreinte CB pour anti no-show
Pour les groupes de 4+ ou les créneaux peak (vendredi 20h), une empreinte CB est demandée. Aucune somme prélevée si la personne vient. En cas de no-show non prévenu, 25 €/personne sont prélevés automatiquement. Le no-show baisse de 50 à 60 %.
03
Gestion salle en temps réel
Vue calendrier de votre journée, vos tables, vos couverts. Vous bloquez une table pour un habitué, vous changez le plan en live. Compatible smartphone et tablette en salle.
04
Base clients et marketing
Tous les emails clients vous appartiennent. Vous envoyez 1 fois par mois une promo ("menu spécial truffe", "nouvelle ardoise printemps") via Brevo ou Resend. Re-fréquence x2 à x3 chez les habitués.
Le résultat concret
Ce que vous allez observer dans les 60 jours.
0 %
de commission par couvert
55 %
de no-show en moins avec empreinte CB
300 €
économisés en moyenne par mois
100 %
des données clients à vous
Comment on s'y prend
4 étapes, 2 à 3 semaines, vous gardez la main.
- 1
Audit de votre fonctionnement (1h sur place)
On vient en service pour voir comment votre salle tourne, vos pics, vos zones de friction. On définit les règles de gestion (durée moyenne, table 2 vs 4, allergies, etc.).
- 2
Setup widget et règles (1 semaine)
Déploiement sur votre site, paramétrage des créneaux, des capacités, des règles anti no-show. Vous validez le wording, les confirmations email.
- 3
Formation équipe (2h sur place)
Formation pratique pour vous et votre équipe en salle. Cas concrets : annulation de dernière minute, modification de réservation, gestion d'un no-show qui appelle.
- 4
Transition TheFork (optionnelle)
Si vous voulez sortir totalement de TheFork, on vous accompagne sur la communication client ("Bonjour, on a changé notre système..."). Vous pouvez aussi garder TheFork le temps de prendre vos marques.
Outils utilisés (vous n'avez rien à installer)
Cal.com (table booking)Stripe (empreintes CB)Resend emailBrevo (newsletter)Hébergement Vercel
Tarifs transparents
Investissement clair, sans surprise.
Paiement en 2 fois (50 % au démarrage, 50 % à la livraison). Aucun frais récurrent caché.
Pack Resto
À partir de 1 800 €
Installation unique
- Widget réservation intégré au site
- Jusqu'à 3 services par jour (déjeuner, dîner, brunch)
- Confirmation email automatique
- Vue gestion salle simple
- Formation équipe 2h
- Hébergement et maintenance 1 an inclus
Pack Resto +
À partir de 2 800 €
Installation + 1 an de support
- Tout le pack Resto
- Empreinte CB anti no-show (Stripe)
- Rappels SMS J-1 (500 SMS/an inclus)
- Newsletter mensuelle prête à envoyer (template + outil)
- Stats mensuelles (taux d'occupation, no-show, top créneaux)
- Import de votre base TheFork existante
Délai de livraison moyen : 2 à 3 semaines après cadrage.
Questions fréquentes
Ce que les autres m'ont déjà demandé.
Je peux garder TheFork en parallèle ?+
Oui. Beaucoup de restos partent en hybride : 70 % via leur propre site, 30 % via TheFork pour capter la clientèle hors zone. Avec le temps, vous pouvez basculer entièrement en propre une fois votre base clients constituée.
Comment éviter le double-booking ?+
Le système gère un compteur de couverts par créneau. Si vous fixez 40 couverts à 20h, le widget refuse la 41e réservation pour ce créneau. Si vous gardez TheFork, vous bloquez manuellement les couverts réservés là-bas.
Stripe va prélever l'empreinte CB de mes clients ?+
Non, c'est juste une autorisation, aucune somme n'est prélevée si le client vient. En cas de no-show, vous validez manuellement le prélèvement (vous pouvez choisir de ne pas le faire pour un client fidèle). C'est légal et conforme RGPD à condition que le client soit clairement informé au moment de la réservation.
Et si je n'ai pas de site ?+
On peut créer une landing page de réservation autonome (votresalle.fr/reserver) en moins d'1 semaine. Pas besoin de refondre tout votre site.
Combien de temps pour rentabiliser l'investissement ?+
À 300 € économisés par mois en commission TheFork, le pack Resto + est rentabilisé en 9 mois. À 600 €/mois économisés (restos à fort volume), c'est 5 mois.
Vous avez peut-être aussi besoin de
Voir tous les casLes autres cas d'usage automatisation.
Vous voulez en parler 20 minutes ?
On regarde ensemble si l'automatisation a du sens pour votre métier. Pas de relance commerciale lourde, juste un retour honnête.